Πώς η ανακύκλωση επηρεάζει την κατώτατη γραμμή σας.

Όλοι έχουμε δει αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπου δυσαρεστημένοι καταναλωτές σε διάφορους χώρους έχουν τραβήξει φωτογραφίες κάδων ανακύκλωσης που φαίνεται να διαχωρίζουν τα απορρίμματα και την ανακύκλωση. Ωστόσο, όταν ο έξυπνος καταναλωτής άνοιξε τον κάδο ανακύκλωσης, ανακάλυψε ότι τα σκουπίδια και η ανακύκλωση πηγαίνουν όλα σε ένα δοχείο μέσα.

Ο αντίκτυπος της παραπλάνησης των καταναλωτών σας, είτε εσκεμμένα είτε όχι, μπορεί να είναι καταστροφικός για τα αποτελέσματα. Ειδικά αν σκεφτείς τα εξής:

• Adweek αναφέρει ότι το 93% των millennials βασίζονται σε ιστολόγια και κριτικές χρηστών/καταναλωτών πριν κάνουν μια αγορά.
• Το 59% των millennial καταναλωτών δημοσιεύουν αρνητικές εμπειρίες στο διαδίκτυο (Adweek)
• ΕΝΑ έρευνα με πάνω από 1000 άνθρωποι από το ZenDesk διαπίστωσαν ότι το 95% των ερωτηθέντων που είχαν μια κακή εμπειρία είπαν ότι είπαν σε κάποιον γι ‘αυτό.
• Μια μελέτη από Cone Communications διαπίστωσε ότι το 90% των καταναλωτών θα μποϊκόταρε μια εταιρεία εάν μάθαινε για ανεύθυνες ή παραπλανητικές επιχειρηματικές πρακτικές.

Σε μια πρόσφατη εκδήλωση του κλάδου, ο Διευθύνων Σύμβουλος της CleanRiver, Bruce Buchan, προκάλεσε τις επιχειρήσεις να σκεφτούν τον αντίκτυπο Κοινωνική απόδοση επένδυσης (ROI). επηρεάζει την κερδοφορία τους, σε σχέση με τα προγράμματα ανακύκλωσής τους:

«Αν το 90% των Οι καταναλωτές θα σταματούσαν να αγοράζουν το προϊόν σας ή να χρησιμοποιούν την υπηρεσία σας εάν θεωρούν ότι είστε πράσινη, φανταστείτε τον οικονομικό αντίκτυπο που θα είχε στην επιχείρησή σας;»

Το να είσαι μια βιώσιμη εταιρεία είναι κάτι περισσότερο από το να κάνεις το σωστό, είναι και κερδοφόρο. Μια παγκόσμια μελέτη από MIT Sloan Management Review ανακάλυψε ότι ο βαθμός στον οποίο μια εταιρεία ενσωματώνει τη βιωσιμότητα στο επιχειρηματικό της μοντέλο συχνά συσχετίζεται με την αύξηση του κέρδους. Η ανακύκλωση αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της βιωσιμότητας και μπορεί να δημιουργήσει σημαντική οικονομική απόδοση επένδυσης μέσω της αποφυγής κόστους και της εξοικονόμησης κόστους.

Πώς η Κοινωνική Ευαισθητοποίηση για την Ανακύκλωση δημιουργεί έσοδα

Η ανακύκλωση είναι ένα πολύ οπτικό στοιχείο στις προσπάθειές σας για βιωσιμότητα. Ένα πρόσφατο παγκόσμιο μελέτη της Nielsen διαπίστωσε ότι το 55% των καταναλωτών είναι πρόθυμοι να πληρώσουν περισσότερα για προϊόντα και υπηρεσίες που παρέχονται από εταιρείες που έχουν δεσμευτεί για θετικές κοινωνικές και περιβαλλοντικές επιπτώσεις. “Οι καταναλωτές σε όλο τον κόσμο λένε δυνατά και ξεκάθαρα ότι ο κοινωνικός σκοπός μιας μάρκας είναι ένας από τους παράγοντες που επηρεάζουν τις αποφάσεις αγοράς», δήλωσε η Amy Fenton, παγκόσμιος ηγέτης της δημόσιας ανάπτυξης και βιωσιμότητας, Nielson.

Η μελέτη ανέφερε επίσης ότι οι millennials (ηλικίας 21-34) αντιπροσωπεύουν το 51% των ερωτηθέντων που είναι πρόθυμοι να πληρώσουν επιπλέον για βιώσιμα προϊόντα. Και ότι οι millennials είναι τρεις φορές πιο αποδεκτοί σε δράσεις βιωσιμότητας από τη Generation X (ηλικία 35-49) και δώδεκα φορές περισσότερο από τους Baby Boomers (ηλικία 50-64)

Αυτά τα δεδομένα συνοψίστηκαν σε μια ισχυρή δήλωση από τον Hudson Riehle της Εθνικής Ένωσης Εστιατορίων στο συνέδριο NRA το 2014, ο οποίος δήλωσε ότι εάν οι επιχειρήσεις δεν ασχολούνταν με τη βιωσιμότητα, θα έμεναν εκτός λειτουργίας μέσα σε 10 χρόνια.

Πώς να δημιουργήσετε θετική απόδοση επένδυσης (ROI) κοινωνικής δικτύωσης

Ο Buchan πιστεύει ότι οι καταναλωτές θα «Σε αγαπώ που προσπαθείς. Αλλά σε μισώ που λες ψέματα“. Με άλλα λόγια, να είστε ειλικρινείς και ανοιχτοί με ό,τι συμβαίνει με το πρόγραμμα ανακύκλωσής σας, οι καταναλωτές θα εκτιμήσουν τις προσπάθειές σας. Ωστόσο, δεν θα εκτιμήσουν την αίσθηση ότι τους λένε ψέματα, κάτι που συμβαίνει συχνά όταν βλέπουν πράγματα όπως τα απορρίμματα και η ανακύκλωση να πηγαίνουν στον ίδιο κάδο.

Ο Buchan συμβουλεύει τους πελάτες του CleanRiver να πάρουν ένα φύλλο από το βιβλίο του Elon Musk. Όταν ένας δυσαρεστημένος καταναλωτής έγραψε στο Twitter για την απογοήτευσή του από τους ανθρώπους που αντιμετωπίζουν τους σταθμούς φόρτισης της Tesla σαν χώρους στάθμευσης, ο Έλον Μασκ απάντησε αμέσως και ανέλαβε δράση.

Ο Buchan πιστεύει ότι οι καταναλωτές θα καταλάβουν εάν εξηγήσετε τι συμβαίνει με το πρόγραμμα ανακύκλωσής σας. Εάν έχει γίνει λάθος φύλαξης και η ανακύκλωση έχει αδειάσει με τα σκουπίδια, τότε αποκτήστε αμέσως την ιδιοκτησία και ενημερώστε όλους τι μέτρα έχετε λάβει για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν θα συμβεί ξανά. Όλα αυτά συνδέονται με την Επικοινωνία, η οποία είναι ένα από τα αναπόσπαστα 3C των επιτυχημένων προγραμμάτων ανακύκλωσης (Πολιτισμός, Επικοινωνία και Συλλογή):

• Πείτε στους ανθρώπους για το πρόγραμμα ανακύκλωσής σας
• Ενημερώστε όλους τι συλλέγετε και γιατί (χρησιμοποιήστε γραφικά υψηλής απόδοσης στους κάδους σας)
• Δείξτε σε όλους τους στόχους σας και πώς μετράτε

Αυτές οι τρεις απλές στρατηγικές επικοινωνίας βοηθούν τους υπαλλήλους, τους πελάτες, τους μαθητές και άλλα βασικά ενδιαφερόμενα μέρη να γνωρίζουν τι κάνετε και τους βοηθούν να συμμετάσχουν στο πρόγραμμα ανακύκλωσής σας.

Εάν θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εφαρμογής ενός ροκ σταρ ενός προγράμματος ανακύκλωσης, καλέστε μας στο 1 (888) 646-4246 ή στείλτε email στο [email protected].